(096) 5 220 220
Забронировать

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Как мне узнавать, как дела у моего кота?

Ежедневно котоняня будет высылать фото и видео котика, а также рассказывать о его самочувствии и настроении в любом удобном для вас мессенджере.

Также установим вам приложение, через которое можно круглосуточно наблюдать за питомцем. В номере у каждого животного установлена своя видеокамера.

Как скоро котики адаптируются к новым условиям?

Большинству достаточно 1-2 часа, чтобы привыкнуть к новым условиям. У более замкнутых кошек этот период может оказаться чуть более продолжительным.

Мы хотим сразу успокоить вас: котоняни сделают все для душевного комфорта вашего питомца. Рекомендуем взять в номер больше «личных вещей» животного: плед, миски, игрушки. В окружении знакомых запахов и предметов вашему котику будет комфортнее.

Как животные проводят время? Вдруг им будет скучно?

В нашем отеле вашему питомцу скучать не придется. Во-первых, они живут в просторных многоярусных номерах, где могут свободно двигаться, играть и исследовать новую территорию.

Во-вторых, котоняня всегда готова уделить котику внимание, погладить и поиграть.

Какие вещи для котика необходимо взять в отель?

  • Корм на весь период проживания (Либо приобрести его у нас)
  • Наполнитель для туалета на весь период проживания в отеле (либо приобрести его у нас)
  • 2 мисочки, совочек (Либо приобрести у нас)
  • Домик, лежанку, подстилку — все эти вещи пахнут домом и это будет радовать котика каждый день.
  • Когтеточка. Любимые игрушки.

Все личные вещи котика хранят уникальных запах, который помогает уменьшить стресс от переезда в незнакомое место, а также обеспечивает все гигиенические требования.

Обязательно привозить кота в отель самостоятельно?

Необязательно. В нашем отеле для котиков есть услуга — Кототрансфер! Мы можем прислать курьера: в назначенное время он заберет кота из дома и доставит в отель. Также курьер может вернуть кота домой к вашему возвращению.

Как вы гарантируете, что мой кот не подхватит какую-нибудь болезнь от другого животного?

Каждый номер изготовлен из гипоаллергенного материала ― стекла. Его легко мыть каждый день, оно не сохраняет запахи и не впитывает влагу. Котоняни регулярно обрабатывают номера дезинфицирующими средствами.

Перед заселением каждого кота осматривает ветеринар. Животные не контактируют друг с другом. Поэтому вероятность распространения инфекции на нуле.

Свободные номера есть всегда?

Нет, бывает, что свободных мест нет. Рекомендуем бронировать номер заранее, как только вы узнали о предстоящем отсутствии. Если поездка сорвется, бронь можно отменить за неделю, и мы вернем 100% предоплаты.