Запитання та відповіді

Як мені дізнаватись, як справи у мого кота?

Щодня котоняня висилатиме фото та відео котика, а також розповідатиме про його самопочуття та настрій у будь-якому зручному для вас месенджері.

Також встановимо вам додаток, через який можна цілодобово спостерігати за вихованцем. У номері кожної тварини встановлена ​​своя відеокамера.

Коли котики адаптуються до нових умов?

Більшості достатньо 1-2 години, щоб звикнути до нових умов. У замкнених кішок цей період може виявитися трохи більш тривалим. Повна адаптація зазвичай займає 1-3 дні (у середньому).

Ми хочемо відразу заспокоїти вас: котоняні зроблять все для душевного комфорту вашого вихованця. Рекомендуємо взяти в номер більше особистих речей тварини: плед, миски, іграшки. В оточенні знайомих запахів та предметів вашому котику буде комфортніше.

Як тварини проводять час? Аж раптом їм буде нудно?

У нашому готелі вашому вихованцю нудьгувати не доведеться. По-перше, вони мешкають у просторих багатоярусних номерах, де можуть вільно рухатися, грати та досліджувати нову територію.

По-друге, котоняня завжди готова приділити котику увагу, погладити та пограти.

Які речі для котика потрібно взяти в готель?

  • Корм ​​на весь період проживання
  • Наповнювач для туалету на весь період проживання в готелі (або придбати його у нас)
  • 2 мисочки, совочок
  • Будиночок, лежанка, підстилка — всі ці речі пахнуть будинком і це радуватиме котика щодня.
  • Кігтеточка. Улюблені іграшки.

Всі особисті речі котика зберігають унікальний запах, який допомагає зменшити стрес від переїзду до незнайомого місця, а також забезпечує всі гігієнічні вимоги.

Як ви гарантуєте, що мій кіт не підхопить якусь хворобу від іншої тварини?

Кожен номер виготовлений із гіпоалергенного матеріалу – скла. Його легко мити щодня, воно не зберігає запахи та не вбирає вологу. Котонян регулярно обробляють номери дезінфікуючими засобами.

Вільні номери завжди є?

Ні, буває, що вільних місць нема. Рекомендуємо забронювати номер заздалегідь, як тільки ви дізналися про майбутню поїздку. Якщо поїздка відміниться, сума передплати буде повернута у повному обсязі у разі відміни за 3 дні до запланованої дати заселення. Якщо відміна відбувається за менший термін – від суми передплати віднімається вартість одного дня проживання у готелі, а залишок ми повернемо або залишимо на депозиті до наступного заселення.