Публічний Договір-оферта щодо надання послуг з перетримки тварин.
ФОП Баранова Ірина Анатоліївна, РНКОПП 3198903987, (далі за текстом – «Виконавець»), керуючись статтями 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб отримати послуги відповідно до положень цього Публічного договору (далі за текстом – «Договір»).
Публічний договір – правочин, текст якого розміщений на офіційному веб-сайті Виконавця (https://www.murmurchik.com), який регулює відносини між Виконавцем та Замовником щодо надання послуг на умовах, встановлених Виконавцем.
1. Загальні положення.
1.1. Замовник передає, а Виконавець бере на себе обов’язок забезпечити тимчасову перетримку тварини.
1.2. Повна або часткова оплата (30%) здійснюється Замовником протягом 1 (однієї) доби з дати укладення цього договору, але в будь-якому разі не пізніше дня надходження тварини. У день надходження тварини до готелю вартість послуг перетримки має бути сплачена в повному обсязі.
1.3. У разі виникнення додаткових витрат під час перетримки, а також у разі виникнення потреби у наданні тварині ветеринарних послуг вони оплачуються в день надання цих послуг або в день повернення тварини Замовнику на підставі наданих Виконавцем документів.
1.4. У разі дострокового виселення тварини кошти, не використані під час проживання, залишаються на депозиті Замовника.
1.5. У разі відміни заселення тварини менше ніж за 3 дні до запланованої дати заселення від суми передплати віднімається вартість одного дня проживання (залежно від обраного типу номера). У разі завчасної відміни (більше ніж за 3 дні) сума передплати залишається на депозиті Замовника в грошовому еквіваленті протягом одного календарного року або повертається Замовнику у повному обсязі (на вибір Замовника).
1.6. Програма лояльності – система знижок та привілеїв, що надаються Виконавцем Замовнику при наданні Послуг.
1.7. Виконавець має право відмовити в наданні послуг Замовнику без пояснення будь-яких причин.
1.8. Враховуючи, що м. Одеса знаходить в зоні можливих бойових дій та під постійними обстрілами безпілотників, ракет, балістики, загрозою безпосереднього вторгнення, тощо, Виконавець не несе жодної відповідальності за тварин Замовників у випадку настання зазначених форс-мажорних обставин, «прильоту», пожежі, а також у будь-яких інших форс-мажорних обставин, які знаходяться поза зоною вини Виконавця.
2. Обов’язки Сторін.
2.1. Права та обов’язки Виконавця:
2.1.1. Забезпечити, якісне утримання тварини на період дії Договору, а саме забезпечити умови, прописані на офіційному сайті https://www.murmurchik.com .
2.1.2. У разі виникнення конфлікту з котами з сусідніх номерів, а також у інших випадках, замінити місце утримання кота (номер) на рівноцінні за наявності альтернативи.
2.1.3. У разі захворювання тварини, отримання ним травм негайно вжити заходів для надання ветеринарної допомоги та проінформувати Замовника за засобами за зв’язку, зазначеними в реквізитах цього договору.
2.1.4. У разі неявки Замовника у погоджений договором термін, вжити необхідних заходів для встановлення її причини, також направити Замовнику листове повідомлення засобами електронної пошти на адресу Замовника, зазначену в реквізитах цього Договору, або за допомогою додатків-месенджерів Viber, WhatsApp, Messenger, SMS на телефони.
2.1.5. Якщо Виконавець утримує тварину 5 днів з моменту закінчення строку дії Договору без відповідної оплати Замовником послуг Виконавця, то після закінчення зазначеного терміну Сторони домовилися, що тварина переходити у власність Виконавця та Виконавець має право передати тварину до притулку для тварин.
2.1.6. У разі хвороби або загибелі тварини внаслідок механічних травм з вини Виконавця, Виконавець зобов’язаний вилікувати тварину або компенсувати вартість лікування (на вибір Виконавця) або відшкодувати вартість тварини, виключно за наявності у Замовника підтверджуючих документів про вартість тварини.
2.1.7. Повернути тварину Замовнику, або довіреній особі (за наявності довіреності або попередньої домовленості).
2.1.8. У разі розірвання Договору за виною Виконавця виплатити Замовнику всю суму, отриману на момент укладання Договору, за виключенням вартості фактично наданих послуг та витрат Виконавця, понесених під час тимчасової перетримки тварини. Виною Виконавця відповідно до цього пункту вважається недотримання Виконавцем умов перетримки, захворювання тварини або отримання нею механічних травм з вини Виконавця.
2.1.9. Виконавець не надає послуги Замовнику у наступних випадках:
— якщо тварина не має щеплень, відсутній ветеринарний паспорт або відсутня довідка про щеплення;
— тварині менш, ніж 4 (чотири) місяця;
— якщо після останньої вакцинації (щеплення) тварини минуло менше 14 (чотирнадцяти) календарних днів;
— тваринам, яким більше, ніж 10 (десять) років та тваринам, за якими потрібен постійний догляд;
— якщо тварині потрібні препарати, від яких залежить її життя (ін’єкції або будь-які інші, які вимагають спеціального медичного контролю) або таких, від яких тварина може померти, якщо пропустити будь-які ветеринарні заходи.
У випадку, якщо Виконавець погоджується надати послуги Замовнику щодо тварин, зазначених у цьому пункті 2.1.9., Замовник бере на себе всі можливі ризики щодо тварини, а Виконавець не несе відповідальність за здоров’я та/або життя тварини.
2.1.10. За попереднім погодженням Сторін та виключно за письмовою інструкцією Замовника (або призначенням лікаря), Виконавець може здійснювати догляд, що включає дачу Тварині готових лікарських засобів або вітамінів. Надання такого догляду не вважається ветеринарною послугою. Виконавець не несе відповідальності за ефективність, побічні ефекти або наслідки прийому препаратів, наданих Замовником.
2.2. Обов’язки Замовника.
2.2.1. Сплатити послуги Виконавця відповідно до пункту 1.2 Договору.
2.2.2. Забрати тварину в день закінчення терміну Договору в межах години заселень та виселення – з 10.00 до 19.00. У разі затримки тварина може залишитися в готелі до наступного дня за погодженням з адміністрацією з подальшою доплатою за проживання. У разі виселення після 19.00 кожна наступна година оплачується по 250 гривень (за погодженням з адміністрацією).
2.2.3. У разі неможливості забрати тварину у зазначений строк, негайно повідомити про це Виконавця і направити листове повідомлення з зазначенням причин затримки і точної дати та часу, коли буде забрано тварину, засобами електронної пошти на адресу Виконавця, вказану в реквізитах цього Договору, або за допомогою додатків-месенджеpiв Viber, вказані в реквізитах цього договору. При цьому, Замовник зобов’язаний сплатити за послуги Виконавця за кожен додатковий день перетримки тварини, а також понесені Виконавцем витрати.
2.2.4. Після узгодження дат заселення та типу номера заповнити додаток до договору-оферти. Момент укладення цього публічного Договору – момент передачі Замовником тварини Виконавцю, будь-який платіж Виконавцю, заповнення анкети, яка є невід’ємною частини цього публічного Договору або акцептування цього Договору будь-яким іншим способом. Акцептування – безумовне та повне прийняття публічної оферти відповідно до умов Договору, що полягає в здійснення Замовником дій, спрямованих на отримання послуг незалежно від наявності/відсутності в будь-яких документах підпису Замовника.
2.2.5. Замовник зобов’язується під час заселення надати ветеринарний паспорт тварини (або його аналог – довідку про актуальні здійснені щеплення).
2.2.6. Оригінал ветеринарного паспорта Тварини передається Виконавцю разом із Твариною та зберігається у Виконавця протягом усього строку дії цього Договору.
2.2.7. Виконавець приймає Тварину на перетримку виключно за наявності діючої вакцинації проти сказу та основних інфекційних захворювань (панлейкопенія, ринотрахеїт, кальцивіроз). Вакцинація має бути проведена не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) днів до дати початку надання послуг. Факт вакцинації підтверджується оригіналом ветеринарного паспорта з відповідними відмітками, підписом лікаря та печатками ветеринарної клініки. У разі відсутності ветеринарного паспорта або діючих щеплень Виконавець має право в односторонньому порядку відмовити в прийомі Тварини без повернення передоплати.
2.2.8. Замовник зобов’язується забезпечити тварину достатньою кількістю корму та наповнювача на весь період проживання в готелі.
3. Права Сторін.
3.1. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання цього Договору без повідомлення Замовника. При цьому Виконавець несе відповідальність за дії/бездіяльність залучених ним третіх осіб, як за свої власні.
3.1.2. Будь-які суперечки, суперечки, незгоди, претензії Сторони зобов’язуються вирішувати шляхом переговорів та добровільних компенсації. У разі, якщо взаємоприйнятне вирішення спірної ситуації не досягнуто, Сторони звертаються до суду для вирішення спірної ситуації згідно з чинним законодавством України.
3.1.3. Керуючись частиною 3 статті 207 Цивільного кодексу України, Сторони дають згоду на використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису.
3.1.4. Усі зміни та доповнення до Договору здійснюються в разі потреби та оформляються двосторонніми документами, які є невід’ємною частиною договору.
3.1.5. Сторони погодилися, що текст Договору, будь-які матеріали, інформація та відомості, що стосуються Договору, є конфіденційними і не можуть передаватися третім особам без попереднього письменного згоди іншої Сторони Договору, крім випадків, коли таке передавання пов’язане з отриманням офіційних дозволів, документів для виконання Договору або сплати податків, законодавством, яке регулює зобов’язання Сторін Договору.
3.1.6. Взаємовідносини Сторін, які не передбачені цим Договором, регламентуються діючим законодавством України.
3.1.7. Цей договір укладено в електронній формі шляхом заповнення відповідної форми, що має юридичну силу та прирівнюється до підписаного листового документа відповідно до чинного законодавства України.
3.1.8. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Замовник дає згоду на збір, обробку реєстрацію, накопичення, безстрокове зберігання, адаптацію, зміну, поновлення, використання, знищення, знеособлення персональних даних з первісних джерел (в т.ч. і прав сторін, забезпечення цивільно-правових відносин, адміністративно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку та звітності. Наданням згоди на обробку персональних даних вважається заповнення цієї форми та її відправлення, що прирівнюється до власноручного підпису відповідно до Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг».